Politica de envios
Para clientes fuera del Reino Unido, consulte la siguiente lista de países donde se pagan sus impuestos y aranceles:
Australia, Austria, Bahréin, Bélgica, Bulgaria, Canadá, Croacia, Chipre, Chequia, Dinamarca, Estonia, Finlandia, Francia, Alemania, Grecia, Hungría, Irlanda, Israel, Italia, Jordania, Kuwait, Letonia, Lituania, Luxemburgo, Países Bajos, Nueva Zelanda, Omán, Polonia, Portugal, Qatar, Rumania, Arabia Saudita, Singapur, Eslovaquia, Eslovenia, España (sin incluir Islas Canarias), Suecia, Emiratos Árabes Unidos y Estados Unidos.
Más información:
Dado que el envío internacional está cambiando rápidamente, queremos asegurarnos de que sepa qué esperar. Cuando se procesa su pedido internacional, se envía un correo electrónico con el número de seguimiento internacional para que pueda realizar un seguimiento de su pedido.
Los pedidos internacionales pueden estar sujetos a aduanas, aranceles e impuestos locales que están fuera de nuestro control. Si este es el caso, se le notificará por correo electrónico o mensaje de texto directamente desde el departamento de aduanas; esto aparecerá en su enlace de seguimiento como "aduana". Si no ha recibido un correo electrónico o un mensaje de texto que mencione la aduana, comuníquese con nuestro agente de envío Interparcel (enlaces arriba y abajo). También puede solicitar a Interparcel su número de teléfono de aduanas local para consultas directas.
No podemos reembolsar el envío cuando un pedido se devuelve como "rechazado". EZ Gains estará encantado de enviarle los productos nuevamente sujeto a una tarifa de reenvío.
A menudo veremos un pedido en el país de destino durante algún tiempo antes de que las actualizaciones se reflejen en el seguimiento. Tenga paciencia ya que estamos viendo un aumento en estos retrasos.
Si sospecha esto, comuníquese directamente con Interparcel para solicitar su enlace de seguimiento local y su número de seguimiento, ya que el número de seguimiento puede cambiar al cambiar a su destino local.
Gracias por su paciencia.
Hacemos todo lo posible para garantizar que su pedido llegue a tiempo.
- El equipo EZ gana
Atentamente,
Consultas sobre envíos internacionales.
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